お問合わせ・ご注文後の変更などなど

お問合わせ・ご注文後の変更などなど

【重　要】ご注文後の自動返信メールや、このメールフォームからの自動返信メールは、
プログラムの性格上最近の迷惑メール振分けフィルターに適応され、自動的にゴミ箱やご指定の
フォルダに格納されてしまう場合がよく有ります。
メールが着ない場合今一度、ゴミ箱や迷惑メール振分け指定フォルダをご確認ください。

■ カートにてご注文後、自動配信される「受付メール(控え)」が届かない場合：
スマホ(携帯)のお客様はPCメール受取り拒否設定の解除を、または、ドメイン指定受信設定を
必ず行ってください。
● 指定受信登録ドメイン： pexp.net

尚、スマホよりお支払方法でペイパルをご選択のお客様はペイパルのドメイン指定受信登録も
必ず行ってください。
● 指定受信登録ドメイン： paypal.com と paypal.jp の両方

上記の事由の場合、こちらからお出ししているメール(自動配信、受注確認、ご連絡等)はエラーせず
正常送信済みとなるため、届いていないことが分かりませんので充分ご注意ください。

● ＰＣでのお客様の場合のほとんどがメール・アドレスの誤入力です。
後ほどスタッフより配信する「受注確認メール」もエラーで戻ってきますので、こちらから連絡が取れま
せん。下記より正しいメール・アドレスをご連絡お願いいたします。

■ このメールフォームの送信後にも必ず「自動返信メール」が配信されますのでご確認ください。

■ 「ご注文後の商品に関して」と「お振込のご連絡」では、必ず【管理番号】の下５ケタをご記載いただきますようお願いいたします。

■ 設定情報についての制限事項
▼ 入力項目の設定
→ お名前：「全角10文字位まで」
→ メール：「半角50文字位まで」
→ メッセージ：「全角1500文字位まで」

▼ 連続送信の制限
→ 連続送信制限時間：「2分」
　　2分以内に同一の方からの送信はできません。

▼ 件名の項目から、一番近い内容をご選択ください。

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